2015年10月22日至23日，由中国商业联合会和山东省商务厅联合举办的“第二届泰山商务论坛暨首届中国生活服务业大会”在山东省济南市胜利召开。

    中国商业联合会党委书记张志刚，中国商业联合会会长姜明、原副会长王琴华、副会长张丽君，商务部服务贸易和商贸服务业司副巡视员王惠英及山东省商务厅的相关领导到会。来自全国性行业协会、各地商务主管部门、地方商会、全国商贸服务业企业负责人以及新闻记者共500多人参加了大会。

    本届大会以“模式创新拓展消费诚信服务”为主题，重点聚焦生活服务业。是积极落实《商务部关于开展2015年商贸服务业优质服务活动的通知》要求，精心组织的商贸服务业优质服务活动的重要组成部分，集论坛演讲、行业发布、案例分享、展览展示、洽谈对接等活动于一体，倡导企业践诚信、促发展，努力提升行业优质服务水平。中国商业联合会会长姜明、山东省商务厅副巡视员张型成分别代表主办方发表了热情洋溢的致词；商务部服务贸易和商贸服务业司副巡视员王惠英介绍了今年全国商贸服务业优质服务活动开展的情况，并对进一步深入开展优质服务活动提出了指导意见和明确要求。

    中国商业联合会党委书记张志刚发表了主旨演讲。中国烹饪协会会长姜俊贤、中国饭店协会副会长平安稳、中国家庭服的务业协会副会长韩兵等八位行业协会的负责人在大会上发布了八大生活服务业行业发展报告，介绍了生活服务业相关领域的发展状况、开展优质服务活动的做法和成果。

    本次大会还专门安排了“互联网+流通”的创新趋势分析和生活服务业创新实践经验分享两个讲演专题。特别邀请了苏宁云商集团股份有限公司华东一区执行总裁陈琦、阿里巴巴淘宝大学副校长刘国峰、麦当劳(中国)有限公司首席战略规划官陈雅馨、济南阳光大姐服务有限责任公司董事长卓长立、北京易盟天地信息技术有限公司董事长傅彦生等八位行业领先人物、创新企业负责人分享他们的创新实践，以推动我国生活服务业企业开阔视野，加快创新转型升级步伐。

    大会期间，现场发布展示了商务部优质服务活动诚信案例和创新案例共64个，包括中国家协推荐的济南阳光大姐、南京百泰百分家政公司、扬州三利月姨、北京倍优天地、杭州奥航家政公司等十几家会员单位。大会还举办了全国生活服务业连锁经营品牌及商业新模式展示洽谈会，围绕“成就梦想创造未来”主题，打造“大众创业、万众创新”合作交流平台，汇集全国12省市饭店餐饮、家庭服务、家电维修、美容美发等生活服务业行业的66家知名企业和品牌。中国家协作为行业协会代表积极参展，同时还组织了四个专业委员会推选出优秀企业为行业代表作为参展单位参展。

    此外，会议期间还举办了2015年中国生活服务业年度人物颁奖仪式。济南阳光大姐家政服务公司董事长卓长立作为年度人物代表发言。山东省商务厅与苏宁云商集团战略合作框架协议签约仪式、山东省商务厅与阿里巴巴淘宝大学合作备忘录签署仪式，并为山东省客运值班员黄真颁发“全国五一劳动奖章”。

    10月23日上午，大会主办方组织与会代表前往济南阳光大姐服务有限责任公司，在卓长立董事长的陪同下参观考察了该公司。中国商业联合会党委书记张志刚、会长姜明对阳光大姐的成就给予高度评价，号召生活服务业的企业家们要向阳光大姐学习，用标准的服务，诚信的经营赢得用户赢得市场。