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家服办副主任汪志洪论家庭服务业跨越式发展中的八个关系

-- ——在全国发展家庭服务业暨创建千户百强家庭服务企业经验交流会上的总结讲话

文章来源:发展家庭服务业促进就业部际联席会议办公室 作者:汪志洪 发布时间:2011年12月28日 点击数:
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在这次经验交流会上,大家集思广益,畅所欲言,为发展家庭服务业献计献策。我也想借此机会谈一些认识,主要是确定一个目标和处理好八个关系的问题,供大家参考。
家庭服务业是以家庭为服务对象,以满足家庭生活需求为目的,以向家庭提供各类劳务为内容的重要服务行业。家庭服务既是具有悠久发展历史的传统产业,又是具有蓬勃生机的现代生活服务的朝阳产业。国际经验表明,当经济发展和居民消费水平达到一定程度,家庭服务业相应进入发展的黄金期。随着社会分工细化、收入增加、工作生活节奏加快,家庭服务的现实需求大量产生,居民追求较高品质生活的愿望不断增强,家庭服务社会化成为趋势,发达的家庭服务业也成为支撑各国经济持续快速发展最具潜力的行业之一。但家庭服务业的发生、发展却总是历经复杂多变的过程,在城镇化、市场化、信息化、国际化快速发展的情况下尤显突出;惟其如此,我们对家庭服务业发展规律的认识也有一个逐步加深、不断升华的过程,在实践中也需要逐步探索、不断创新。在家庭服务业迎来大发展的重要机遇期,首先要确定战略目标,处理好八个方面的关系
战略目标是:充分利用当前的大好时机,实现家庭服务业的跨越式发展。
跨越式发展是在经济社会发展过程中相对落后的某一行业或某一地区,在已有先进经验、成功做法的借鉴和指导下,跳过某些发展阶段或以超常规速度,迅速达到与先进行业或发达地区同样的发展水平。跨越式发展是很多行业和地区发展的规律性现象,是经济社会发展中的一种突变。我国实行的改革开放就是一种典型的跨越式发展。
家庭服务业跨越式发展的数量指标是, 家庭服务业营业额到“十二五”期末达到2500亿元,力争向3000亿元迈进,到2020年达到4000亿元,力争向5000亿元迈进;家庭服务业吸纳就业人数到“十二五”期末和2020年分别达到2000万人以上和近3000万人。家庭服务业跨越式发展的质量表现是,一是家庭服务业成长为国民经济发展中的重要行业之一;二是有一批举足轻重、有号召力的骨干企业,成为各类家庭服务的主要提供商;三是家庭服务水平提升,实现规范化、产业化和品牌化;四是家庭服务业在中心城市充分发展,并向边远地区和农村延伸。
家庭服务业要实现跨越式发展是可行的。一是国家高度重视家庭服务业发展,相关政策文件陆续出台,为家庭服务业发展提供了难得机遇;二是人民生活水平的提高,不但形成了巨大的家庭服务需求,而且形成了购买家庭服务的支付能力,有效需求强劲。三是已有不少家庭服务业企业积累了发展现代企业的经验,具备现代企业管理理念,为实现跨越式发展打下企业基础。四是支撑家庭服务业发展的产业基础已初步形成,信息化建设、物流体系、网络发展等等,已成为家庭服务业跨越式发展可供借用的有力支撑。
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